Représentants des usagers

Pourquoi contacter un représentant des usagers ?

Les représentants des usagers sont les porteurs de la parole des usagers dans les commissions et les instances dans lesquelles ils ont été mandatés. Ils peuvent vous accompagner, si besoin, dans le cadre d’une médiation ou pour répondre à vos questions en lien avec la qualité des prises en charge.

Je sers depuis 21 ans dans la Légion étrangère. En 2018, j’ai été grièvement blessé pendant un stage. Après 3 ans et demi de rééducation, j’ai repris le travail comme référent des personnels blessés de la Légion étrangère à Puyloubier dans les Bouches-du-Rhône. Connaissant bien l’Hôpital d’Instruction des Armées Laveran, je peux porter votre parole jusqu’à la direction ou vous aider à mieux comprendre l’organisation de l’établissement.

Caporal-chef S.

Chirurgien-dentiste libéral dans le civil mais également chirurgien-dentiste en Chef en réserve citoyenne, j’ai effectué un ESR (Engagement à Servir dans la Réserve) au sein du cabinet dentaire de l’établissement. Membre sympathisant de plusieurs associations d’anciens combattants, du souvenir français et de plusieurs amicales de légionnaires, je suis adhérent des associations patriotiques de Plan-de-Cuques et du souvenir français d’Allauch, je serai à l’écoute des usagers militaires de l’hôpital.

Colonel (RC) G.

Officier de réserve de l’Armée de Terre, réserviste citoyen du Service de Santé des Armées, et issu du monde de l’entreprise avec des activités syndicales et citoyennes, ma mission en tant que RU est d’être un acteur essentiel pour veiller au respect des droits, à l’amélioration permanente de la qualité, de la sécurité des soins de mes camarades d’active, de réserve et retraités pris en charge par l’établissement. Je suis également Vice-Président de l’Association Nationale des Membres de l’Ordre National du Mérite (ANMONM 13).

Commandant(RC) M.

Membre de l’association pour le droit de mourir dans la dignité (ADMD), mon rôle est de défendre et de veiller au respect des droits des usagers du système de santé. J’agis principalement pour garantir le respect et la promotion des droits des malades ainsi que de leurs familles. Je peux également participer à l’amélioration de la vie quotidienne des patients en faisant remonter vos besoins à la direction ou au service qualité de l’établissement.

Madame X.

Je suis membre de la confédération générale des comités d’intérêt de quartier de la ville de Marseille et des communes environnantes. Mon rôle est de vous aider ou de vous orienter pour tout questionnement concernant la politique d’accueil et de prise en charge durant votre séjour ou votre passage au sein de l’hôpital Laveran.

Monsieur P.

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